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新华社杭州9月30日电（记者郑可意、刘澈、刘铭翔）体育赛事点燃场外狂欢，千年文化融入美食，智慧服务让旅行“轻装上阵”……当国庆、中秋“双节”相遇，在活力浙江，一系列更具质感、更富创意的假日生活方式正扑面而来！
赛事IP打造假日新场景
夜幕初垂，位于嘉兴秀洲区的江南摩尔下沉广场已是人声鼎沸。这个假期，“浙BA”赛事将继续打响，而作为“第二观赛现场”，这里汇聚了众多球迷。特色市集上，小吃琳琅满目，烟火升腾；VR体验区里，年轻人头戴设备“云游”赛场……
市民徐晴告诉记者，尽管没有抢到比赛门票，她仍打算携家人在假期前来“打卡”，“用热血沸腾的体育元素给节日添些氛围感！”
杭州向来参赛的客队所在地居民及参赛队员送出各类景区门票，乌镇景区推出观赛门票优惠活动，游客凭抵达温州的一张机票可免费兑换一张7天内“浙BA”篮球赛门票……在浙江多地，“浙BA”已成为全域经济联动的纽带，创造出集观赛、互动、消费于一体的文旅新场景。
文旅融合打造“新味道”
中秋佳节，月饼、佳肴是餐桌常客，而走进杭州“南宋胡记”店铺，以《白蛇传》故事、云锦、花卉等为主题的中秋礼盒则带来了浓浓新意。
店长代绪敏说，九月初至今，节日主题礼盒已售出一万多份，一款内含东坡肉酥、蟹酥并配以小罐桂花酒的“东坡酥礼盒”最受欢迎。“有中国文化意蕴的点心和传统佳节非常相配，已经成为一种节日礼物的新选择！”
从“饱口福”到“享文化”——在浙西小城衢州，鲜辣美食与传统文化共同构成了“小城游”的新引力。在马站底、裱褙巷等当地美食集聚地，店铺纷纷进入“备战”状态。
“老裴鸭头馆”店长李小金介绍，为迎接“双节”，店内已做足准备，预计国庆期间每天卤味供应量不少于25000份。“我们‘小城游’的好处就是去哪都方便，‘打卡’完‘衢州辣’，再花个十来分钟，附近的古城景点就到了，说走就走！”
衢州市文化广电旅游局相关负责人表示，作为“南孔圣地”，衢州将以儒学文化为脉，推出200余项节日特色活动，向市民游客展现城市历久弥新的魅力。
优化服务升级新体验
“这是我去了那么多国家旅行之后，所遇到的最好的退税服务，很先进、很方便！”日前，在位于杭州市上城区的“一键退税”试点门店万事利丝绸购买了一条丝巾后，来自墨西哥的旅客安德烈亚赞不绝口。
用手机“碰一下”退税台卡唤起相关小程序；填写出入境时间等信息并展示退税码；一键办理支付宝预授权，退税款随后即能秒到其账户……安德烈亚说，杭州实现了诗情画意与先进科技的完美结合。
今年以来，优化离境退税服务、提升入境游客购物体验、促进国际消费中心城市建设是杭州市的重点工作之一。记者获悉，杭州推出全国首个离境退税“一键退税”快速退税服务，最快可实现2分钟退税到账，便利更多海外游客在假期实现“中国购”。
不仅如此，杭州市文化广电旅游局相关负责人介绍，“轻松游”行李服务将在假期提质扩面，让更多游客与行李实现“分头行动”。
守护品质消费更放心
在浙江德清莫干山脚下的“莫干故事”店铺，茶饮、甜品和土特产已备货充足。与往年不同，今年，店里为消费者还多准备了一份“线下10天无理由退货”的承诺。
今年，湖州市市场监管部门在全市推行“线下10天无理由退货”机制，实现“线下购物承诺退、资金垫付先行退、本地消费异地退、消费争议调处退”，消除消费者的后顾之忧。目前，湖州已有1250家门店成为放心消费商家，覆盖食品、服饰、电信服务、美容美发等16个行业。国庆、中秋期间，该服务将继续在全市推进。
在杭州西湖、灵隐寺、宋城等热门景区，文旅部门也加强了重点区域巡查，严厉打击拉客揽客、价格欺诈、大数据“杀熟”等行为。杭州市旅游目的地管理工作联席办公室相关负责人表示，节日期间将重点整治虚假广告、销售假冒伪劣商品等乱象，并建立文旅投诉与110联动的快速处置机制，及时回应游客诉求。
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